В России и Казахстане
57
Пунктов
выдачи заказов
Условия сотрудничества
Востребованные
услуги
Передовые
технологии
Справедливые
условия

Форматы пункта выдачи заказов

Малые города
От 20 до 150 тыс/чел
Инвестиции: до 600 тыс/руб
запросить смету
Регионы
От 150 до 500 тыс/чел
Инвестиции: до 900 тыс/руб
запросить смету
Большие города
От 500 до 1000 тыс/чел
Инвестиции: до 1200 тыс/руб
запросить смету

Условия
сотрудничества

Мы напрямую зависим от успеха наших франчайзи. Мы считаем франчайзи своими партнерами. Мы стараемся привлекать в сеть людей, которые всецело разделяют наши ценности. И только ВМЕСТЕ мы хотим построить успешную международную сеть по доставке.

‘‘ Вступительный взнос
и ежемесячное роялти — это абсолютно ВСЁ, что вы платите Управляющей компании. Мы не взимаем комиссию при покупке оборудования и не берём платы за софт.

Вступительный взнос: от 200 000 ₽*

Включает всё, что нужно для запуска бизнеса: доступ ко всей инфраструктуре, обучение партнёра и сотрудников, юридическое сопровождение, документация, подключение к системе управления бизнес-процессами и CRM-системе VAMDODOMA, дизайн и маркетинговые инструменты, подключение к сайту и мобильным приложениям.

*200 000 для городов до 150 000 тыс/нас.,
400 000 для городов от 150 000 тыс/нас.

Роялти (с 7-го месяца:
1% от оборота*)

Самые крепкие отношения строятся на обоюдном доверии, поэтому мы принципиально отказались от фиксированной платы за ПО. Франчайзи платят роялти с месячного оборота своего ПВЗ.

В первый год роялти 1%.
Во второй год и далее 1,5% (постоянно неизменная величина роялти).

*рассчитывается индивидуально

Бюджет на старт:
от 500 000* ₽

В эту сумму входит:
- Поиск помещения, этап застройки и подбор персонала;
- Обучение и аттестация персонала;
- Запуск ПВЗ и применения маркетинговой стратегии.

МАРКЕТИНГ (ОНЛАЙН) мы делаем полностью за вас «под ключ»

- С еженедельной онлайн-статистикой,
- Разбором результатов и отчетов со специалистом,
- Гарантированными метриками до запуска Рекламной компании.

Софт и техподдержка бесплатно

На протяжении всего времени работы в сети, вы получаете бесплатный доступ к интеллектуальной системе управления бизнесом VAMDODOMA для учета транзакций, персонала, аналитики, показателей склада и финансов. Вся система находится в облачном хранилище и работает в любом браузере на компьютере или телефоне. Все еженедельные обновления и дополнения мы делаем полностью за свой счёт.

Подключаем Курьерские службы за вас!

Производим полный цикл сопровождения по подключению OZON, Boxderry и постоматов PickPoint

Эксклюзив

Сотрудничество со стратегическим партнером — компанией YouDo — по подбору и контролю кадров в регионе присутствия пункта выдачи заказов.

Обучаем
франчайзи

Во время подготовки к запуску ПВЗ мы предоставляем доступ к учебным материалам в Базе знаний партнеру и его сотрудникам. Также мы проводим интервью по пройденному материалу, отвечаем на возникшие вопросы и проводим аттестацию. В системе работают максимально подготовленные сотрудники.

Да, поначалу придется потрудиться

Однако, выстроив и отладив все бизнес-процессы у себя в регионе, собственник бизнеса (или управляющий) сможет контролировать всё удаленно.

Останется следить за показателями, мониторить обратную связь от клиентов и проводить контроль качества.

Суть бизнеса

Мы создавали нашу бизнес-модель, опираясь на собственные потребности, так как мы сами из региона (Кострома в 330 км от ближайшего миллионника — Москвы). Пытаясь сохранить время и средства на доставку из мегаполисов, мы смогли разработать нужный и сильный продукт. Внедрили жесткие стандарты качества и создали открытую компанию, в которой все партнеры помогают друг другу, не только словом, но и делом.

В центре всего бизнеса — система управления бизнес-процессами, объединяющая в себе элементы CRM, фронт-витрину интернет-магазина с управлением складом и возвратом товара, а также контролем всех финансовых транзакций (в том числе переводы с карты на карту), логистики и персонала. Она помогает эффективно управлять всеми ключевыми бизнес-процессами в компании.

‘‘ «Вам до дома» — самая технологичная компания по доставке товаров для дома в России
Умная доставка

Наша особенность — бизнес на стыке IT-технологий и логистики. Единый федеральный сайт в сети, мобильные приложения, заказы из которых напрямую попадают к партнеру.

Наше главное правило — привезем любой товар без ограничения по сумме и предоплаты (предоплата при заказах до 5000 руб. — не требуется) и вернём деньги в течении 1 года, если он не понравился. (несмотря на отсутствие чека и коробки у покупателя)
Пример: стакан СМОРИСКА за 15 Р, привезём за 1 Р, уже через несколько дней!

Для небольших регионов мы разработали оптимально-выгодный формат доставки.
У нас нет огромных складов и автопарка, все клиенты могут забрать товар в пункте выдачи заказов или получить его на дом. Так мы экономим время клиентов и не навязываем им непрактичные дополнительные услуги.

‘‘ Привезем стакан
за 1 рубль!
Создание компании

В мае 2016 года, Максим Старов и Алексей Шадрин — основатели и совладельцы веб-студии «Медиасеть», жители провинции (г. Кострома), создали компанию «Вам до дома» — IT-сервис по доставке товаров из гипермаркетов мегаполисов (IKEA, OBI и Hoff), во все удаленные регионы РФ и стран СНГ. Мы используем современные цифровые технологии, чтобы оптимизировать все основные бизнес-процессы , минимизировать человеческий фактор
и создавать качественный и стабильный продукт.

Первый пункт выдачи заказов открылся в 2016 году в городе Ярославль. За счет строго соблюдения стандартов и собственной информационной системы, он вышел в операционный плюс за первый квартал и окупился менее, чем за год. В 2017 году нами был запущен 2-й пункт выдачи заказов в Рязани. За первые 6 месяцев нашими партнерами стали: Киров, Волгоград, Н. Челны, Сургут, Сочи, Тверь и другие регионы РФ. Позднее, в сентябре 2017 года, к продвижению проекта и развитию компании подключился Владимир Маринович ( Ex-CEO Gettaxi). На апрель 2019-го года у компании более +45 партнеров по России и СНГ от Архангельска до Сургута. Результат работы за 2 года партнерской программы!

IKEA — наш первый партнер, благодаря которому мы смогли успешно опробовать нашу модель «UBER» в доставке товаров для дома, и достичь в первый год работы оборота компании в 125 млн/руб.

‘‘ «Вам до дома» — первая федеральная доставка товаров из IKEA, OBI и Hoff по РФ и СНГ, которая была основана в регионе и для регионов.
Команда VAMDODOMA
на выставке
Развитие VAMDODOMA

Система «Управление поставками»

«Вам до дома» - проект, который максимально опирается на возможности web и интернета. Это делает все процессы в компании прозрачными.
И мы, и наши клиенты владеют всей информацией в режиме реального времени. Когда всё открыто и прозрачно, мы всегда знаем о наших достижениях, эффективности, уровне качества и прибыли.

Что вы получаете

IT-Технологию и бизнес-модель

Поддержку и сопровождение

  • Полное руководство по успешному открытию и работе пункта выдачи заказов
  • Сопровождение персонального менеджера на всех этапах работы
  • Грамотное маркетинговое сопровождение до выхода на точку безубыточности
  • Юридическую / финансовую / аналитическую поддержку
  • Логистику через Управляющую компанию*. Собственный автопарк не требуется
  • Работу с ТЦ-поставщиками через Управляющую компанию
  • Оборотные средства от Управляющей компании на этапе становления бизнеса в регионе (Индивидуальное согласование)
  • Подбор и контроль кадров в регионе присутствия пункта выдачи заказов, совместно с  компанией-партнером YouDo.

Готовая база материалов для продвижения

Мы даём франчайзи базу маркетинговых материалов для любых носителей и форматов, разрабатываем листовки, постеры и вывески, ведем соцсети и проводим конкурсы. Все материалы структурированы в гайдбук и доступны для скачивания.

Фирменные
пункты выдачи заказов

Создаём проект ПВЗ для каждого партнера. Тщательно подходим к выбору места, так как местоположение и доступность пункта выдачи заказов — один из факторов успеха.

Детально прорабатываем функционал и оформление внутри, чтобы каждый квадратный метр был эффективно задействован.

Рабочее место кладовщика
Зона легковых стеллажей
Зона грузовых стеллажей
Зона бытовая
Зона обслуживания
Входная группа

Финансовые показатели ПВЗ за 1 год работы

53 193 446 руб.
Сумма товарооборота за 12 месяцев
7 837 230 руб.
Сумма валовой прибыли за 12 месяцев
339 254 руб. / мес.
Усредненная чистая прибыль с одной точки продаж
972 513
Человек в постоянно
растущей клиентской базе по РФ и Казахстану
4 382 руб.
Средний чек заказа
NPS 82%
Индекс потребительской лояльности
к брэнду
14,8%**
Средняя торговая наценка по сети
23%*
Рентабельность бизнеса
возврат от 1 года
при условии выполнения
всех рекомендаций компании

*Рентабельность на возврат капитала вложенных инвестиций
**В зависимости от региона сумма вознаграждения партнера может меняться

Стань первым
в своем городе!

В некоторых городах у нас уже есть партнеры.
Узнайте свободен ли ваш город для открытия по франшизе «Вамдодома»

Мы ищем партнера в этом городе.
Вы можете узнать стоимость франшизы.
Емкость этого города заполнена.
Советуем проверить ближайший город.

Инновационные технологии

Интеллектуальным центром нашей сети — является облачная система управления бизнес-процессами ««Управление поставками»» . Это комплексное онлайн решение по управлению финансами, закупками, складом, логистикой, персоналом и взаимоотношениями с клиентами, которая охватывает все аспекты нашего бизнеса. Мы создали, поддерживаем и развиваем, опираясь на собственный опыт в своих ПВЗ.

Создана для того, чтобы решать все наши операционные задачи, проводить аналитику (система «Управление поставками» обладает функцией самообучения и позволяет аккумулировать в себе опыт всех партнеров сети) и позволять нам провести полную оцифровку бизнеса. Система «Управление поставками» работает через любой браузер и на любой ОС, поддерживает тачскрин и адаптивные версии под все планшеты и телефоны. Всё, что нужно для работы — интернет (минимум 3G). Управляющий и менеджеры работают ПВЗ с компьютера, планшета или смартфона.

Как видит систему управляющий

Управляющему в режиме онлайн всегда доступна вся информация по текущему состоянию дел. В одно окно сведены основные данные по логистике, оплатам, дебиторке, объёму предстоящей поездки и другие бизнес-процессы компании.

Онлайн формируется вся метрика по финансовым оборотам и маркетингу. Данные со всех систем аналитики в сети, выведены в отдельные блоки, где можно измерить эффективность рекламных кампаний.

Система Безопасности системы «Управление поставками», учитывает и фиксирует все движения по кассе, складу и работе персонала. В начале и в конце рабочего дня, система сверяет данные со всех источников: касса, счета, банки, ручной приход и т. д. на факт расхождения баланса и остатков. Если выявляется факт несоответствия, то система автоматически уведомляет управляющего. Система Безопасности системы «Управление поставками», контролирует работников. Фиксирует начало и конец рабочего и из расчета выставленной ЗП управляющим в системе, формирует сумму для выплаты аванса и ЗП сотруднику. Учитывает все переработки/отпуск/больничные и недоработки персонала.

IP-видеонаблюдение позволяет: дополнительно контролировать персонал, вести аудио и видеозапись в облако, всех спорных моментов с клиентами. Даёт управляющему возможность оценить состояние ПВЗ - «Вам до дома» удаленно. Видео с камер доступно для просмотра даже с мобильного телефона!

SIP-телефония позволяет: Сделать сигнал связи чище, проводить запись всех разговоров и не терять ни одного пропущенного звонка, так как имеет многоканальность и систему уведомления менеджера о не дозвонившихся клиентах. Вся связь идёт через интернет. Общаться всем сотрудникам сети с  Call-center «Вам до дома» из своей учетной записи в  системе.

Как видит систему сотрудник

Менеджер видит только доступный ему функционал и имеет различные возможности (фильтры поиска) для того, чтобы отследить заказ или товар клиента, на какой стадии и где он находится. Также Менеджер всегда видит онлайн уведомления о заметках клиентов, которые они оставляют при оформлении заказа или у себя в ЛК (личном кабинете) и пропущенные звонки в офис, с указанием номера и времени входящего звонка.

Когда в офис поступает звонок, то  система с связке с  SIP-телефонией, выводит всю информацию о входящем вызове, менеджеру на рабочий стол компьютера, где будет отображены статусы прошлых и новых заказов клиента, его данные и рейтинг в системе.

Все движения по складу отображены в соответствующем разделе. Любой товар поступивший на склад или предоставленный клиентом для возврата, фиксируется в системе путём сканирования штрих-кода терминалом сбора данных или ручным вводом в систему. Что позволяет нам контролировать товарный остаток и сумму дебиторки клиентов за товар. Товары IKEA можно вернуть в течении 365 дней, даже если нарушена упаковка и утерян чек.

Экспедитор при наборе товара, видит всю информацию о позициях(онлайн), которые ему необходимо набрать в текущую закупку. Каждая позиция лежит на указанном месте в нужном отделе, соответствует изображению и артикулу.

Маршрутные листы формируются после сортировки товара терминалами сбора данных и группируются на доставку по районам. Автоматический расчёт затрат на ГСМ, время в пути и стоимость доставки + доп.услуги, позволяет сразу определять стоимость оплаты труда внештатным курьерам и водителям.

Все движения автомобиля курьера(если он в штате) видны на Яндекс. Картах. Клиентам после выдачи заказа приходи push-уведомление (если установлено приложение на телефон) или смс-сообщение, об успешно выполненной доставке. Также рассчитывается ориентировочное время прибытия курьера с заказом на адрес клиента.

Как видят систему клиенты

10 шагов к успеху

Выбор города

1

Заявка на франшизу

Заявку можно оставить на сайте, по телефону 8-800-777-08-35 или написать нам на почту welcome@vamdodoma.ru, обязательно с указанием телефона и города.
2

Обратная связь

Затем с вами связывается руководитель франчайзи, который обсуждает с вами общие вопросы и проговаривает основные статьи расходов.

Знакомство и получение информации

200 000* ₽
3

Анкета партнера и договор

После телефонного разговора вам на почту отправляется анкета, благодаря которой мы сможем провести более глубокий анализ покупательского спроса в вашем регионе и предоставить рекомендации. Подписание договора коммерческой концессии и оплата Паушального взноса.
4

Обмен реквизитами

5

Заключение договора

6

Оплата паушального взноса

Начало работ по запуску ПВЗ

7

Начало работ

Вы получаете информацию и подробный план запуска пункта выдачи заказов, а также знакомитесь со своим персональным менеджером. Он будет выступать вашим путеводителем до открытия и связующим звеном с Управляющей компанией по всем возникающим вопросам.

Этап поиска помещения под ПВЗ

8

Поиск помещения

Далее менеджер помогает вам подобрать помещение: дает расчетные параметры для пункта выдачи заказов, рассказывает о наших принципах выбора места под успешный ПВЗ и страхует от возможных ошибок. Также рассказывает о том, на что следует обратить внимание при поиске помещения и в переговорах с собственником.

Подготовка фирменного ПВЗ

200 000* ₽
9

Совместная пошаговая работа по техническому оснащению ПВЗ

10

Оформление ПВЗ

11

Поиск персонала

Подключение к CRM и системе управления бизнес-процессами

12

Внедрение и подключение всех систем к работе

13

Тестирование систем и каналов связи

14

Запуск аналитической системы маркетинга

Обучение и аттестация

15

Получение доступа к Базе знаний компании

16

Онлайн-обучение персонала бизнес-процессам компании

17

Аттестация персонала

Подготовка к открытию

200 000* ₽
18

Запуск рекламной кампании (сумма рекламной кампании на первые 3 мес. работы)

19

Сравнение планограммы открытия с наличием всех позиций в ПВЗ

20

Оформление к открытию

Вопросы

21

Вопросы

Как правило, до открытия и в первые недели старта возникает очень много вопросов.
Мы всегда на связи, помогаем их решать и советуем.

Работа

22

Работа

Идет штатная работа. При появлении любых вопросов, мы готовы помочь и предоставить развернутую консультацию.
* Сумма увеличивается при численности населения больше 150 тыс/чел

Частые вопросы

На что расходуются инвестиции?
  • 200 000*: Наполнение и обустройство ПВЗ (фирменного пункта выдачи заказов) всем необходимым для работы. «Старт-комплект» для наполнения вашего ПВЗ, Управляющая компания «Вам до дома», присылает к вам регион после завершения этапа ремонта;
  • 200 000*: Рекламный бюджет на первый 3 месяца работы. Все наши рекламные гипотезы мы тестируем сначала на собственной сети ПВЗ, если конверсия соответсвует запланированным ключевым показателям эффективности, то мы внедряем данный метод у партнеров;
  • 200 000* сумма «Паушального взноса» за подключение к системе «Вам до дома»:
    • Подключение к единому сайт по всей стране vamdodoma.ru;
    • Подключение мобильных приложений на ios и android;
    • Подключений к CRM-Битрикс 24;
    • Обучение партнера и его сотрудников всем аспектам управления бизнесом;
    • Доступ к БЗ, где собраны сотни материалов, по ведению всех бизнес-процессов;
    • Персональный аккаунт менеджер;
    • Производимый рекламный аудио/видео/графический/ контент персонально для партнера;
    • Скидка на продвижение в сети (от таргетинга до работ на контекстную рекламу);
    • Техническая поддержка всех систем (BPM, CRM, SIP и других);
    • Внедрение протестированных рекламных гипотез в регион партнера;
    • Юридическая/финансовая/аналитическая поддержка;
    • Скидка на комплектующие ПВЗ элементы;
    • Бесплатное облачное хранилище CRM Битрикс24;
    • Корпоративные тренинги/мастер-классы/тимбилдинг;

* Фактические показатели при запуске ПВЗ, могут незначительно отличаться. Успешность результатов зависит от работы партнёра.

Чем наш сервис удобнее внутренней доставки магазинов?
Зачем проходить обучение и обучать персонал?
Что будет если ТЦ МЕГА и гипермаркет откроется в моем регионе?
Что-такое «старт-пакет»?
Какая должна быть площадь ПВЗ?
Сколько сотрудников должно работать в ПВЗ?
Занимается ли Управляющая компания продвижением партнера?
Интересно участие в проекте не в качестве партнера? Будем рады видеть тебя в команде!
Подробнее

Мы делаем для людей простые вещи, которые влияют на их жизнь: мы возвращаем людям их ВРЕМЯ, дарим им РАДОСТЬ и помогаем им экономить ДЕНЬГИ или за те же деньги получать большее.